Цифровое агентство Digital WINGS - Золотой партнер Битрикс24

Создание интернет-магазина бисера biserok.shop и настройка CRM Битрикс24

Компания: Biserok.shop
Город: Москва
Сфера деятельности: Интернет-магазин бисера и всё для вышивки бисером.


Задача:



Что было сделано:


  • Создание интернет-магазина на платформе TILDA
  • Размещение каталога товаров на сайте
  • Интеграция интернет-магазина с CRM Битрикс24
  • Подключение соцсетей и телефонии в CRM
  • Настройка роботов для автоматизации процессов
  • Сквозная аналитика для анализа рекламных вложений.

Итоги:


Заказчик удостоил нас высокой оценки за быстрый запуск полноценного интернет-магазина с выстроенной службой доставки и складским учетом, системой персонального обслуживания: обратный звонок, сбор заявок из соцсетей, быстрое оформление заказов и прием платежей по ссылке и в чатах. Заказы и сообщения клиентов из форм на сайте, почты, мессенджеров и соцсетей, телефонных звонков сразу попадают в CRM, а дальше менеджер в одном окне обрабатывает все обращения.
Вся история общения с клиентом и работы с заказом находится в Битрикс24, всегда под рукой у руководителя.


Отзыв заказчика:


«Все работы по созданию и запуску интернет-магазина и настройки CRM прошли в короткие сроки благодаря профессионализму сотрудников. Спасибо ребятам за чудесную работу!
Сотрудничество с Digital WINGS продолжаем и далее в формате технической поддержки сайта и администрирования CRM Битрикс24.»




Подтвержденное внедрение Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/

2020-05-10 16:21 Внедрение Битрикс24 Новости